今年以来，富平公司质量管理部深入贯彻“四种经营理念”，紧扣质量效益核心，以精细化管理为抓手，推动质量管控与经营目标深度融合，着力提升市场竞争力。

        面对行业竞争压力，该公司质量管理部坚持从源头优化资源配置，建立动态质量评价体系，强化原材料入场检验标准，开发紫外分光光度计总铬测定方法，从源头分析总铬含量，进一步优化水泥生产工艺质量控制。同时在X荧光仪上个建立氯离子曲线、实时监测原材料、半成品、成品氯离子含量，化解检测风险，筑牢质量防线。上半年，熟料、水泥的各项质量指标均达到内控标准。高价硅质原料单耗同比下降0.92%，生料配料成本同比下降0.83元，出磨水泥熟料消耗系数同比下降0.63%。
聚焦创新研发 增强发展动能
该公司质量管理部坚持创新发展理念，强化技术研发，拓宽四种瓷砖胶等级产品，自主完成瓷砖胶新品开发；通过配料与粉磨技术研究激发矿渣活性，成功研发生产石膏矿渣水泥，实现固废消纳率超80%。强化协同增效，与制成车间、烧成车间集中攻关水泥比表面积、水分及低碱熟料煅烧难题，实现出磨水泥比表面积提高20㎡/㎏，生产效能提升20%。截至目前，9项科研成果荣获陕西省建材行业技术革新奖，累计申请实用新型专利7项，获得2项实用新型专利授权。
优化客户服务 构建追溯体系
该公司质量管理部坚持“走出去”战略，定期走访商混站、施工单位，主动对标客户需求，准确把握市场脉搏、了解客户需求动向，不断加大市场调研力度，积极开拓新的市场渠道。坚持从“后端管控”转向“前端服务”，建立“质量追溯”机制，为每批次产品赋予唯一追溯码，构建全链条监管体系，既践行国家政策、履行企业责任，又助力构建质量共治生态，实现产品可追溯，保障质量安全与消费者权益，提升市场口碑。此外，建立了系统化、灵活化的客户服务管理机制，积极开展售后跟踪，时刻将售后服务作为日常工作的重点事项。上半年，售后管理人员实地回访客户150余次，并定期开展技术交流，给予客户全方位服务支持。（张娟丽）